Esta Política de Privacidade descreve como a Renmo Aluguel de Motos (RENMO LTDA,
inscrita no CNPJ sob o nº 66.424.160/0001-76) coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os
dados pessoais dos usuários deste site, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de
Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
1. Quem é o controlador dos seus dados
O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a RENMO LTDA, CNPJ 66.424.160/0001-76, com sede em Avenida Professor Mário Werneck, nº 26, Bairro Estoril, Belo Horizonte/MG, CEP 30455-610. Para qualquer questão relacionada à
privacidade, entre em contato pelo e-mail atendimento@renmomotos.com.br.
2. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Nos termos do art. 41 da LGPD, o Encarregado pela Proteção de Dados é Gustavo Henrique Silva de Resende, que pode ser contatado pelo e-mail
atendimento@renmomotos.com.br para tratar de assuntos
relacionados ao uso dos seus dados pessoais e ao exercício dos seus direitos.
3. Dados pessoais que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados fornecidos por você: nome, número de telefone/WhatsApp, e-mail e demais
informações que você nos envie voluntariamente ao entrar em contato para solicitar o aluguel de
uma motocicleta.
- Dados do processo de locação: caso você avance no processo, poderão ser
solicitados documentos e informações adicionais, como número de CNH, CPF, comprovante de
residência e dados necessários à análise e à contratação do aluguel.
- Dados de navegação: informações coletadas automaticamente ao acessar o site,
como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e dados obtidos por meio de
cookies (veja nossa Política de Cookies).
4. Para que utilizamos seus dados (finalidades)
- Responder ao seu contato e prestar atendimento sobre o aluguel das motocicletas;
- Conduzir o processo de análise, contratação e gestão do aluguel;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações;
- Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;
-
Enviar comunicações relacionadas ao serviço e, mediante seu consentimento, comunicações de
marketing.
5. Bases legais do tratamento
O tratamento dos seus dados se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V);
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II);
- Legítimo interesse do controlador, sempre respeitados os seus direitos e
liberdades fundamentais (art. 7º, IX);
- Consentimento, quando aplicável, especialmente para o envio de comunicações de
marketing (art. 7º, I).
6. Compartilhamento de dados
Seus dados poderão ser compartilhados, na medida do necessário, com:
-
A concessionária parceira responsável pela disponibilização e entrega das
motocicletas;
- Prestadores de serviço que apoiam nossas operações (tecnologia, hospedagem,
atendimento), obrigados contratualmente a proteger os dados;
-
A plataforma WhatsApp / Meta, quando o contato é realizado por esse canal,
sujeito às políticas próprias da Meta;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de
autoridade competente.
7. Transferência internacional de dados
Alguns dos serviços que utilizamos (como o WhatsApp/Meta e provedores de tecnologia) podem
armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos
medidas para assegurar que a transferência ocorra em conformidade com os requisitos da LGPD.
8. Por quanto tempo guardamos seus dados
Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as
quais foram coletados, ou pelo prazo exigido por obrigações legais e regulatórias. Encerrado esse
período, os dados são eliminados ou anonimizados de forma segura.
9. Seus direitos como titular
Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem o direito de, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os seus dados;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
-
Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados
em desconformidade com a lei;
- Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor;
-
Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses de
guarda previstas em lei;
- Obter informação sobre as entidades com as quais compartilhamos seus dados;
- Ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
10. Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato com nosso Encarregado pelo e-mail
atendimento@renmomotos.com.br. Responderemos à sua
solicitação no menor prazo possível e dentro dos limites legais.
11. Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra
acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou comunicação indevida.
Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a falhas; em caso de incidente de
segurança relevante, adotaremos as providências exigidas pela LGPD.
12. Cookies
Este site utiliza cookies e tecnologias semelhantes. Para entender quais cookies usamos e como
gerenciá-los, consulte a nossa Política de Cookies.
13. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou
operacionais. A versão vigente será sempre a publicada neste site, com a respectiva data de
atualização indicada abaixo.
14. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre
em contato pelo e-mail atendimento@renmomotos.com.br, pelo telefone
(31) 99799-1981 ou diretamente com nosso Encarregado em
atendimento@renmomotos.com.br.
Última atualização: 16 de junho de 2026
